Herausforderung: Ein Unternehmen will seine bestehenden Produkte für gewerbliche Anbieter international vermarkten. Die gesamten Prozesse der Kundenkommunikation werden darauf vorbereitet. Der bestehende Webauftritt informiert über die Produktpalette und generiert Leads. Die redaktionellen Inhalte sowie die Konversionselemente müssen fit für die…
Herausforderung: Unsere Kundin möchte eine etablierte werbliche Unternehmensplattform technisch, inhaltlich und gestalterisch modernisieren. Die Plattform ermöglicht Unternehmenspräsentationen, Pressearbeit und Networking. Nach dem Launch soll die Erweiterbarkeit und Pflege sowohl der Inhalte als auch der Software durch Mitarbeiter:innen der Kundin einfacher…
Herausforderung: Unsere Kundin, eine Crowdinvesting-Plattform, will neue Tools für verschiedene Kernkomponenten der Plattform integrieren. Die Komponenten - CRM, Analyse, Dialogsystem - sind essentiell für die umsatztreibenden Geschäftsprozesse sowie die zukünftige Weiterentwicklung der Plattform. Für die Integration werden verschiedene Spezialisten für…
Herausforderung: Für den Anmeldebereich des Content-Management-Systems Open2C von Kinetiqa soll eine zusätzliche Sicherheitsschicht bereitgestellt werden. Die sogenannte Zwei-Faktor-Authentisierung (kurz: 2FA) kombiniert zwei unterschiedliche Komponenten zum Nachweis der Identität. Gelangt das Kennwort in fremde Hände ist bei aktivierter 2FA ein Login…
Herausforderung: Unsere Kundin, ein Verkehrsverbund, führt ein neues Ticket ein. Die Beantragung des Tickets soll als Prozess abgebildet werden, dessen Teilaspekte soweit wie möglich digitalisiert sind. Hinterlegte Validierungsregeln sollen im Rahmen der Datenerhebung die Antragsstellerinnen dabei unterstützen, korrekte Angaben zu…
Herausforderung: Unser Content-Management-System Open2C wird kontinuierlich weiterentwickelt. Viele moderne Konzepte, die in der verwendeten Programmiersprache PHP möglich sind, haben über die Jahre in Teilbereichen Einzug gehalten. Im Rahmen einer weiteren Standardisierung sieht unser Produktplan vor, auch den Kern von Open2C…
Herausforderung: Die App eines Projektpartners soll Rückmeldungen der Anwender*innen erfassen. Dieser Feedback-Kanal gehört nicht zum Kern der Anwendung und soll ausgelagert werden. Die Realisierung soll mit Open-Source-Komponenten als "schlanke" Anwendung erfolgen, aber perspektivisch um die Erfassung von Feedback anderer Apps…
Herausforderung: Ein Kunde betreibt eine stark frequentierte internationale Webseite, die von mehreren Servern hinter einem Load-Balancer auf Amazons AWS-Infrastruktur ausgeliefert wird. Im Rahmen einer optimierten Continuous-Deployment-Strategie sollen Änderungen oft, zeitnah und zu normalen Geschäftszeiten ohne Unterbrechung der Webseitenfunktion ausgespielt werden.…
Herausforderung: Ein bestehende Networking-Plattform für Unternehmen soll technisch erneuert, gestalterisch überarbeitet und strategisch neu ausgerichtet werden. Auf Prozess-Ebene kommen alle Choreographie-Teilprozesse auf den Prüfstand und sollen auf weniger Interaktionen reduziert werden. Umsetzung: Für das Redesign können wir auf vorhandene Corporate-Design-Vorgaben…
Herausforderung: Unsere Kundin, die eine erfolgreiche Crowdinvesting-Plattform betreibt, möchte die Conversion-Rate ihrer Newsletter-Registrierungen erhöhen, indem sie verschiedene Arten von Registrierungs-Aufforderungen testen. Zum Feature-Set sollen Optionen wie "Dialog bei Klick auf ein Element öffnen", "Scrollen öffnet Dialog", "Rückfrage vor Schließen des…